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हम आपके ऑर्डर प्राप्त करने के बाद आपको वस्तुओं को वितरित करने के लिए कड़ी मेहनत करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि वे सुरक्षित रूप से पहुंचें। डिलीवरी विवरण आपके पुष्टिकरण ईमेल में प्रदान किए जाएंगे।अधिकांश मामलों में, ऑर्डर 2 दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।विशेष परिस्थितियों में, यह निम्नानुसार विलंबित होगा: जब आप शनिवार, रविवार या सार्वजनिक अवकाश पर ऑर्डर देते हैं, तो इसे 2 दिनों के लिए विलंबित किया जाएगा..सामान्य रूप से, इसे 5-7 कार्य दिवसों (सोमवार से शुक्रवार) की आवश्यकता होती है बिना उड़ान विलंब या अन्य पर्यावरणीय कारकों से प्रभावित हुए..क्योंकि हमारी शिपिंग सेवा विश्वव्यापी है, इसलिए डिलीवरी समय आपके स्थान पर निर्भर करेगा इसलिए यदि आप दूरदराज के जिलों या देशों में हैं तो इसमें कुछ समय लग सकता है और कृपया धैर्य रखें।

1. वापसी और विनिमय नीति

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हमारे द्वारा वापसी पैकेज प्राप्त करने और इसे जांचने के बाद आपको पूर्ण धनवापसी या 100% स्टोर क्रेडिट मिलेगा। धनवापसी आपके मूल भुगतान विधि में स्वचालित रूप से संसाधित और जमा की जाएगी। कृपया ध्यान दें कि शिपिंग लागत और किसी भी शुल्क या फीस वापसी योग्य नहीं हैं। अतिरिक्त शिपिंग लागत शिप होने के बाद वापसी योग्य नहीं हैं। आप इन शुल्कों को भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं और हम उन्हें माफ नहीं कर सकते हैं या वापस नहीं कर सकते हैं, भले ही ऑर्डर हमारे पास वापस आ जाए।एक बार जब हम आपकी वापसी वस्तु प्राप्त कर लेते हैं और पुष्टि करते हैं, तो हम आपको एक ईमेल भेजेंगे ताकि आपको सूचित कर सकें कि हमने आपकी वापसी वस्तु प्राप्त कर ली है। हम आपको आपकी धनवापसी के अनुमोदन या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।यदि आपको धनवापसी प्रक्रिया से संबंधित कोई समस्या है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। service@roymall.com या Whatsapp: +8619359849471

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